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Última actualización: 10 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos
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2. Capacidad legal
Para comprar en este sitio debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido, usted declara que la información proporcionada es veraz, completa y actual.
3. Productos, precios e impuestos
- Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
- Los precios mostrados incluyen el IVA cuando así corresponda conforme a la legislación aplicable.
- Los precios y las promociones pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido.
- Las imágenes son ilustrativas. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo.
- La disponibilidad está sujeta a existencias. Si un producto no está disponible después de confirmado el pedido, se lo informaremos y podrá elegir entre un reemplazo o el reembolso íntegro.
CREXMAX se reserva el derecho de corregir errores evidentes de precio, descripción o disponibilidad, incluso después de haberse enviado la confirmación del pedido, notificándole y ofreciéndole la cancelación sin costo.
4. Ventas a negocio y mayoreo
Los precios por volumen y las condiciones de mayoreo se cotizan de forma individual y pueden estar sujetos a cantidad mínima, disponibilidad y condiciones de entrega distintas a las de una compra al menudeo. Para cotizar, escriba por WhatsApp al 56 6781 2904.
5. Proceso de compra
Una vez completado el pago recibirá un correo de confirmación. Ese correo constituye el acuse de recepción del pedido; la relación de compraventa se perfecciona cuando CREXMAX confirma la disponibilidad y procesa el envío.
6. Formas de pago
Los pagos se procesan a través de Shopify Payments y los demás medios habilitados en el sitio. CREXMAX no almacena datos de tarjetas bancarias. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, de suplantación de identidad o de incumplimiento de estos términos.
7. Facturación (CFDI)
Si requiere factura, solicítela dentro del mismo mes calendario en que realizó la compra, enviando sus datos fiscales (Constancia de Situación Fiscal, uso de CFDI y régimen fiscal) al correo digital@crexmax.mx, junto con el número de pedido. Pasado ese periodo, la facturación queda sujeta a las reglas del SAT vigentes.
8. Envíos
Las condiciones de envío, tiempos de entrega y costos se detallan en nuestra Política de envío, que forma parte integrante de estos términos.
9. Devoluciones, cancelaciones y garantías
Las condiciones aplicables se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte integrante de estos términos y respeta los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor reconoce a su favor.
10. Propiedad intelectual
La marca CREXMAX, su logotipo, los textos, el diseño del sitio y los materiales gráficos propios son titularidad de CREXMAX o se usan con autorización. Las marcas de los productos que comercializamos pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente con fines de identificación del producto. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
11. Uso del sitio
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12. Limitación de responsabilidad
CREXMAX responde por los productos que comercializa en los términos de la legislación aplicable. En la medida que la ley lo permita, no seremos responsables por daños indirectos o consecuenciales derivados del uso del sitio, ni por interrupciones ajenas a nuestro control, tales como fallas de la plataforma, de los medios de pago o de las empresas de paquetería.
13. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este mismo sitio.
14. Modificaciones
CREXMAX puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en crexmax.mx, con su fecha de última actualización. Las modificaciones no afectarán los pedidos ya confirmados.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa y, en su caso, a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: digital@crexmax.mx · 56 6781 2904.